Uvjeti pružanja usluge

-Jamstvo-

Dalia nakit izrađen je od kvalitetnih materijala (metala, poludragog kamenja i sl.) i izrađuje ga umjetnica Dalia Katavić vlastoručno.

Za sve Dalia proizvode  dajemo jednogodišnje jamstvo. U slučaju bilo kojeg proizvodnog defekta, ispravit ćemo uočene nedostatke sve dok Vaš komad nakita ispunjava pravila i uvjete jamstva.

Sve pristigle zahtjeve za reklamaciju ,a koji podliježu garanciji, najprije provjeravamo. Ukoliko ustvrdimo kako nedostatak nije prouzročen proizvodnim defektom, informirat ćemo Vas o tome i obavijestiti Vas o tome.



Pravila i uvjeti za korištenje jamstva i popravka:

    • Jamstvo vrijedi samo za oštećenja nastala proizvodnim procesom koja je lako ustvrditi i ne pokriva oštećenja i deformacije uzrokovane nezgodom, zlorabljenjem, nepažnjom, neovlaštenim servisiranjem ili trošenjem tijekom nošenja, oštećenja nastala deformacijama zbog teškog opterećivanja šake ili drugih dijelova na kojima se nakit nosi pa samim time i deformacije nakita zbog toga.

    • Jamstvo se poništava i nije važeće u svim slučajevima kada je Vaš komad nakita modificiran na bilo koji način uključujući graviranje, promjenu veličine ili popravak, koju je izvršila treća strana, a da to nije umjetnica Dalia Katavić.

    • Ukoliko bilo koji dio nakita (uključujući, no ne ograničavajući se samo na, kamenje, lančiće, kopče i itd) je ispao, treba biti vraćen zajedno sa svim djelovima prije nego je napravljen bilo kakav pokušaj popravka ne snosimo odgovornost za gubitak kamenja ili dijelova nakita.

    • Jamstvo ne možete prenijeti na treću stranu.



  • Jamstvo ne pokriva sljedeće:

    • Promjenu boje zbog izlaganja kemikalijama, šminke, korištenja nakira u bazenima, vrućim kupkama ili kadama.

    • Ogrebotine, udubine ili oštećenja uzrokovane nesavjesnim nošenjem ili zlouporabom odnosno fizičkim oštećenjem nakita.

    • Izgubljen ili ukraden kamen.

    • Nakit oštećen ili zlorabljen van očekivanja od svakodnevnog, uobičajenog načina nošenja (npr. spavanje s nakitom, kupanje s nakitom, fizičkog rada s nakitom i sl.).



Skrećemo Vam pozornost kako su sljedeći primjeri zapravo karakteristike samog proizvoda i ne mogu se smatrati defektom:

    • Male nepravilnosti i odstupanja u izradi odn. razlike u mjerama u desetinkama mm.

    • Prirodne osobine metala ili dragog kamena (kao što su boja, unutarnje inkluzije).

 

-Uvjeti korištenja-

 

Molimo Vas da kao korisnici pažljivo pročitate ove Opće uvjete on-line kupovine prije kupovine na web stranici www.dalia-made.com. Prihvaćanjem Općih uvjeta izjavljujete da ste se upoznali, razumjeli i suglasili s našim Općim uvjetima te da prihvaćate pravila i uvjete navedene u njima. Ukoliko niste suglasni s Općim uvjetima, molimo Vas da ne koristite ove stranice.

Dalia Made, obrt za usluge i trgovinu je ovlašten u svakom trenutku mijenjati sadržaj Općih uvjeta te o tome obavijestiti Kupce putem web stranice www.dalia-made.com. Kupci su dužni pri registraciji pročitati i suglasiti se s Općim uvjetima koji se primjenjuju na svaku sljedeću kupovinu sve do njihove izmjene, a o čemu će Kupci biti obaviješteni pri prvoj sljedećoj kupovini nakon izmjene. Dalia Made ne snosi nikakvu odgovornost zbog propuštanja Kupca da to učini.

 

SLIKE

Slike su predstavljaju unikatni proizvod i informativnog karaktera. Slika ponekad može varirati u pogledu nijansa boje obzirom na intenzitet osvjetljenja, način obrade fotografije i zaslon korišten za njeno prikazivanje. Ako želite sliku vaše narudžbe prije slanja paketa molimo Vas da nas kontaktirate  na niže navedenim podatcima.

 

Kontakt

Dalia Made, obrt za trgovinu i usluge
Sjedište: Istarska ulica 39, Križevci
E-mail: dalia.galerija@gmail.com
Telefon: +385 99 493 2497 (Cijena poziva i obračunska jedinica za pozive naplaćuje se po cijeni poziva prema fiksnim mrežama telekomunikacijskog operatera korisnika.)

PODACI O VLASNIKU

Dalia Made, obrt za trgovinu i usluge
Sjedište: Istarska ulica 39, Križevci
Mob: +385 98 919 4024
Osnivač i vlasnik: Dalia Katavić
OIB: 36197532056
IBAN: HR 3524020061101265230


Uporaba i zaštita osobnih podataka

U Dalia Made cijenimo vašu privatnost zato sve vaše osobne podatke čuvamo u strogoj tajnosti.

Sve naše internetske aktivnosti su u skladu s europskim zakonima (Uredba (EU) 2016/697 o zaštiti potrošača u vezi obrade osobnih podataka i upotrebe takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka ili GDPR) i konvencijama Svijeta Europe (ETS br. 108, ETSbr.181, ETS br. 185, ETS br. 189)) i državnim zakonima Republike Hrvatske (Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1, Ur. l. RS, br. 94/07), Zakonom o elektronskom poslovanju na tržištu (ZEPT, Ur. l. RS, br. 96/09 i 19/15) itd.)).

Politika privatnosti određuje upotrebu informacija koje će Dalia Made zaprimiti od vas kada posjetite dalia-made.com internetske stranice, registrirate se i izvršite kupovinu ili podatke koje ćete podijeliti s djelatnicima Dalia Made, ukoliko nas kontaktirate telefonski.

Kao prijavljeni korisnik dalia-made.com dobivate vlastiti korisnički račun (u daljnjem tekstu: Korisnički račun). Dalia Made savjetuje da nikome ne otkrivate podatke o Vašem Korisničkom računu. Isključivo ste odgovorni za održavanje tajnosti i sigurnosti Vašeg Korisničkog računa, te za sve aktivnosti koje se dogode na ili putem Vašeg Korisničkog računa. O svakoj zlouporabi Vašeg Korisničkog računa dužni ste bez odgađanja obavijestiti Dalia Made

Dalia Made ne odgovara za bilo koji oblik štete koja nastane neovlaštenim korištenjem Korisničkog računa.

Politika privatnosti sastavni je dio Uvjeta korištenja i može se pročitati ovdje.

 

Uvjeti kupovine

Općim uvjetima on-line kupovine uređuju se odnosi između Kupca i Dalia Made u odnosu na uvjete i način naručivanja, cijene proizvoda, naćin plaćanja, raskid ugovora i povrat robe, dostavu, zaštitu osobnih podataka i druga pitanja vezana uz korištenje dalia-made.com platforme i on-line kupovine.

Opći uvjeti online kupovine primjenjuju se samo u slučaju kupovine putem https://dalia-made.com, a ne i kada je kupac kontaktirao i/ili kupio od prodavatelja neposredno.

Kupac može biti samo punoljetna poslovno sposobna fizička osoba te pravna osoba. Prihvaćanjem Općih uvjeta potvrđujete da ste ili stariji od 18 godina života ili maloljetnik s potpunom poslovnom sposobnošću, i da ste u cijelosti sposobni prihvatiti ove Opće uvjete.

Ugovor u ime i za račun maloljetnika te poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njegovi zakonski zastupnici ili skrbnici, a djelomično poslovno sposobne osobe samo ukoliko nisu lišene prava na raspolaganje svojom imovinom i prava na sklapanje pravnih poslova.

Za postupanje suprotno ovim odredbama Dalia Made ne snosi nikakvu odgovornost.

Cjeli tekst o Uvjetima on-line kupovine pročitajte ovdje.

 

Zaštita autorskih prava i druga prava intelektualnog vlasništva

Podaci na https:/monpetit.hr su zaštićeni sukladno Zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima. Autorska prava koja se odnose na https://dalia-made.com, a uključuju tekst, slike, baze podataka, druge grafičke prikaze, zvukove, software, nazive (uključujući i domenu), pripadaju Dalia Made. Podaci se mogu koristiti samo na način predviđen ovim Općim uvjetima. Korištenjem podataka u druge svrhe, kao i kopiranjem, prijepisom, distribuiranjem podataka bez odobrenja, postupate protivno Zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima te podliježete zakonskim sankcijama.

 

Isključenje iz uporabe, naknada štete

Dalia Made je ovlaštena iz daljnje uporabe stranica isključiti onog korisnika koji na bilo koji način krši Opće uvjete, ometa rad stranice, vrijeđa prava korisnika, zlouporabljuje objavljene podatke ili na bilo koji drugi način neovlašteno koristi https://dalia-made.com ili postupa protivno prisilnim propisima, a osobito:

  •   kopira sadržaj objavljen na https://dalia-made.com te ga objavljuje u/na nekom drugom mediju oglašavanja

Dalia Made će u navedenim slučajevima poduzeti sve raspoložive pravne mjere kako bi zaštitio sebe i svoje korisnike.

 

Isključenje odgovornosti

Dalia Made ne odgovara:

  • za ovlaštenost druge strane za sklapanje ugovora

  • za dostupnost i funkcioniranje stranice https://dalia-made-com u svakom trenutku

  •  za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na Internetu

  •  za zakonitost korištenja stranice https://dalia-made.com od strane trećih osoba

  •  za eventualne pogreške u prezentaciji sadržaja na https://dalia-made.com koje mogu dovesti do povrede autorskog prava i prava intelektualnog vlasništva

  • korisnicima ni trećim osobama za bilo kakvu štetu ili gubitak koji nastanu izravno korištenjem ovih stranica ili stranica na koje vode linkovi sa https://dalia-made.com, odnosno zbog informacija na ovim stranicama.

  •  za eventualnu štetu ili izmaklu korist nastalu nepružanjem svoje usluge radi pogrešaka tehničke ili ljudske naravi.

  • za sadržaj prikazan na stranicama trećih osoba na koje dalia-made.com može dopustiti povremeni pristup. Bilo koji takav pristup ne može se tumačiti u smislu predstavljanja veze s  https://dalia-made.com  niti podupiranja takvih stranica od strane Dalia Made.

 

Plaćanje

Prilikom online-narudžbe, Dalia Made kupcima nudi mogućnost plaćanja putem kartica, PayPala te plaćanje pouzećem. Kupovina na web stranici https://dalia-made.com moguće je plaćati sa MasterCard, Maestro, Visa i karticama. Online plaćanje se vrši putem sustava CorvusPay. 

 

Cijena dostave
Dostava je potpuno besplatna za područje država članica EU. Za ostale zemlje dostava se plaća sukladno informacijama navedenim na stranicama sa informacijama o dostavi.



Prigovor

Korisnik sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ima pravo podnijeti pisani prigovor, i to u poslovnim prostorijama Dalia Made, putem pošte ili elektroničke pošte. Dalia Made je dužna bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak prigovora koji je predan neposredno u njegovim poslovnim prostorijama. Dalia Made će na zaprimljene prigovore odgovoriti u zakonskom roku od 15 dana.

 

Nadležnost

Za sve sporove proizašle iz korištenja web stranice https://dalia-made.com ugovara se nadležnost suda u Križevcima.

 

Korištenje „kolačića“

Kada pristupate internetskoj stranici, općeniti se, neosobni podaci (broj posjete, prosječno vrijeme posjete stranici, posjećene stranice) automatski bilježe (ne kao dio prijave). Te podatke ne možemo povezati s vašim osobnim podacima i oni su u potpunosti neosobni. Te informacije koristimo za mjerenje privlačnosti naše internetske stranice i poboljšavanje sadržaja i korisnosti same stranice. Vaše podatke ne koristimo u druge svrhe i ne posredujemo trećim osobama.

Kolačići su nevidljivi dokumenti koji su trenutno sačuvani na vašem tvrdom disku i omogućavaju prodavatelju prepoznavanje vašeg računala, kada sljedeći put posjetite internetsku stranicu. Prodavatelj koristi kolačiće samo za skupljanje informacija koje se koriste za upotrebu internetske stranice i za optimizaciju svojih internetskih aktivnosti oglašavanja.

Korištenjem ove internetske stranice dajete svoju suglasnost za korištenjem kolačića. Ukoliko ne želite omogućiti spremanje kolačića to možete podesiti u svom internet pregledniku. Korisnici koji odluče ne prihvatiti osnovne kolačiće neće moći koristiti stranicu  dalia-made.com jer bez korištenja kolačića nije moguće registrirati korisnički račun niti dodavati proizvode u košaricu.

Načini plaćanja

Online načini plaćanja poduprti su sigurnosnim sustavima.

Na dalia-made.com možete plaćati sljedećim metodama:

  • Kreditna ili debitna kartica (MasterCard, Maestro, Visa)

  • PayPal

Svi načini plaćanja su sigurno procesirani, osiguravajući zaštitu kupca i informacija u vlasništvu kupca tijekom cijelog transakcijskog procesa.